Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem!
Is je sieraad, accessoire of een ander artikel toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Dat vinden we jammer om te horen, maar gelukkig kun je het eenvoudig retourneren – mits het voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Je hebt 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren. Neem hiervoor contact met ons op via info@essiesstyle.nl of kom langs in onze winkel.

Let op: Retourzendingen na 14 dagen kunnen we helaas niet meer accepteren.

 

Retourvoorwaarden

  • Het product moet ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
  • Oorbellen kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

 

Defect artikel? Is uw sieraad kapot gegaan en is het (minder dan) 30 dagen geleden dat u het sieraad hebt gekocht? Dan valt het sieraad onder de garantie. Neem in dit geval contact met ons op en dan zullen we samen kijken naar een passende oplossing.

 

Retourmogelijkheden

Retourneren in de winkel

Zowel online als in de winkel gekochte artikelen kun je terugbrengen naar onze winkel in Goes. Vergeet niet je aankoopbewijs mee te nemen.

Als je retour aan de voorwaarden voldoet, kun je kiezen uit:

  • Een ruil voor een ander artikel van gelijke waarde.
  • Terugbetaling van het aankoopbedrag.

Retourneren in de winkel is gratis.

 

Retour per post

Kun je niet langskomen? Stuur je artikel dan op naar:

Essiesstyle
Sint Adriaanstraat 7
4461 JC Goes

Voeg bij je retour altijd een briefje met:

  • Je naam
  • Je e-mailadres
  • Het ordernummer of aankoopbewijs
  • Je IBAN voor de terugbetaling

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het bedrag terug op je rekening.

 

Kan je niet langskomen?
Geen probleem, je kunt het artikel ook per post retourneren. Houd er wel rekening mee dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn. De kosten hangen af van de verzendmethode die je kiest.

Let op: Retourzendingen zijn op eigen risico. Dat betekent dat Essiesstyle niet aansprakelijk is voor schade of verlies tijdens het verzendproces. Vraag daarom altijd om een verzendbewijs bij het postkantoor of de vervoerder.